{"id":46,"date":"2022-01-05T02:23:24","date_gmt":"2022-01-05T02:23:24","guid":{"rendered":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/?p=46"},"modified":"2022-01-21T03:21:25","modified_gmt":"2022-01-21T03:21:25","slug":"ciberacoso-durante-la-pandemia-del-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/2022\/01\/05\/ciberacoso-durante-la-pandemia-del-coronavirus\/","title":{"rendered":"Ciberacoso durante la pandemia del Coronavirus:"},"content":{"rendered":"\n

Desaf\u00edos y oportunidades ante una problem\u00e1tica global acrecentada por prejuicios y sesgos culturales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Autores: Carlos Zalaquett & Julio G\u00f3mez-Henao<\/p>\n\n\n\n

Dadas las medidas de distanciamiento f\u00edsico tomadas por numerosos gobiernos para disminuir la propagaci\u00f3n del COVID-19 y a las consecuencias sociales, emocionales, f\u00edsicas y psicol\u00f3gicas de la pandemia, el abordaje del ciberacoso ha demandado nuevos retos y desaf\u00edos, lo cual incluye el incrementado de sus niveles de prevalencia y de prejuicios culturales que intensifican su perpetraci\u00f3n; no obstante, de manera simult\u00e1nea ha sido posible percibir valiosas oportunidades y aprendizajes que no solo favorecen una mayor comprensi\u00f3n de esta problem\u00e1tica en su magnitud global, sino que pueden conducir a intervenciones con un mayor grado de efectividad. <\/p>\n\n\n\n

Uno de los principales retos actuales en relaci\u00f3n al ciberacoso es el aumento de su prevalencia derivado de la pandemia del Coronavirus, lo cual que da cuenta de la persistencia e incremento de esta pr\u00e1ctica. Al respecto, Das et al. (2020) identificaron un aumento significativo en el contenido abusivo de Twitter generado durante las restricciones de permanencia en casa; Barlett et al. (2021) hallaron aumentos considerables en actitudes y en perpetraci\u00f3n de acoso cibern\u00e9tico; la Fundaci\u00f3n Blue Tree (2021) encontr\u00f3 c\u00f3mo en el 2019 el ciberacoso represent\u00f3 un 5.3% de todos los casos de acoso escolar de los(as) encuestados(as), mientras que en el 2020 represent\u00f3 un 16,3%, lo cual da cuenta de un incremento significativo en los casos de ciberacoso frente a los otros tipos de acoso; y con relaci\u00f3n a Am\u00e9rica Latina y Espa\u00f1a, la ONG Internacional Bullying Sin Fronteras (2021) hall\u00f3 que el 33 % de los(as) ni\u00f1os(as) y los(as) adolescentes escolares fueron v\u00edctimas de ciberbullying durante la cuarentena de 2020. <\/p>\n\n\n\n

El desaf\u00edo se acrecienta cuando las altas cifras de prevalencia se presentan a nivel mundial, lo cual evidencia la magnitud de esta problem\u00e1tica. La investigaci\u00f3n actual revela que el acoso y el ciberacoso ocurre en todos los pa\u00edses del mundo, y aunque se observan diferentes porcentajes entre los pa\u00edses sigue siendo un evento significativo en cada uno de ellos (Zalaquett, 2020). En este sentido, un gran n\u00famero de adolescentes sufren este tipo de violencia alrededor del mundo, afectando a personas de todo nivel social y econ\u00f3mico. Con relaci\u00f3n a esto, la actual ubicuidad de medios para acosar cibern\u00e9ticamente implica un desaf\u00edo para su abordaje, debido a que esta es una pr\u00e1ctica a la que se puede sumar cualquier adolescente que tenga un m\u00ednimo conocimiento o habilidades tecnol\u00f3gicas, independiente de su situaci\u00f3n socioecon\u00f3mica; es decir, la disposici\u00f3n de medios para acosar cibern\u00e9ticamente y el m\u00ednimo conocimiento para usarlos hace que cualquier joven pueda transformarse en un(a) acosador(a) cibern\u00e9tico(a), con las consecuencias sociales, emocionales, f\u00edsicas y psicol\u00f3gicas que esto puede traer tanto para las ciberv\u00edctimas como para los(as) ciberacosadores(as) y espectadores(as), las cuales van desde la depresi\u00f3n y el bajo rendimiento acad\u00e9mico, hasta el extremo del suicidio (Boonchooduang et al., 2019; Cummings, 2017; Field, 2018; Zalaquett, 2020; Zalaquett & Chatters, 2014).<\/p>\n\n\n\n

Otro desaf\u00edo actual para el abordaje del ciberacoso consistente en que los participantes de este se categorizan en m\u00e1s de dos grupos, lo cual logra superar la distinci\u00f3n tradicional entre ciberacosador(a) y cibervict\u00edma, e incluye roles como ciberacosador(a)\/ciberv\u00edctima y a los(as) espectadores(as) (bystanders), quienes a su vez pueden permanecer indiferentes, pueden reforzar el ciberbullying apoyando a el(la) acosador(a), pueden participar en el acoso o pueden defender al blanco del ciberbullying. Estos elementos dan cuenta de lo dif\u00edcil que es lograr un perfil espec\u00edfico y global de los(as) participantes en el ciberbullying (Zalaquett, 2020), a la vez que es una oportunidad para trascender la comprensi\u00f3n de esta problem\u00e1tica debido a la multiplicidad de agentes que influyen en su existencia. <\/p>\n\n\n\n

Otro de los desaf\u00edos que afronta el abordaje del ciberacoso en la actualidad consistente en que uno de los factores que puede conducir a los(as) victimarios(as) a cometer ciberacoso es que algunos(as) de ellos(as) no saben que sus comportamientos pueden ser catalogados como ciberacoso ya que los consideran como graciosos (Alsawalqa, 2021), sumado al incremento de la participaci\u00f3n de espacios virtuales en donde se favorece el anonimato (Englander, 2021). Al respecto Kim y Choi (2021) encontraron que, elementos como el anonimato cibern\u00e9tico y la poca gravedad percibida en el ciberacoso contribuyen en su perpetraci\u00f3n. De manera similar, Kahn et al. (2013) hallaron que el anonimato en l\u00ednea y la libertad de expresi\u00f3n que esto favorece contribuyen a la existencia y aumento del racismo cibern\u00e9tico, debido a que las personas acosan sin temor a ser responsabilizadas.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, se considera que uno de los principales retos que afronta actualmente el abordaje del ciberacoso es el incremento de prejuicios culturales, lo cual ha permitido profundizar en la estrecha relaci\u00f3n identificada por Zalaquett y Chatters (2014) entre ciberacoso y los sesgos de quienes lo perpet\u00faan. Estos autores hallaron que los factores multiculturales tienen un rol prominente en el acoso, lo cual denominaron acoso basado en prejuicios o acoso perjudicial. De acuerdo con Zalaquett (2020) uno de los grandes retos es que a\u00fan se sabe poco acerca del ciberbullying basado en prejuicios; no obstante, hay evidencia creciente de que distintos grupos, como lo son las minor\u00edas \u00e9tnicas, la comunidad LGBTIQ y las personas con discapacidades, tienen m\u00e1s riesgo de ser v\u00edctimas de ciberbullying, lo cual implica que las investigaciones y las intervenciones cada vez deben involucrar como eje central el rol de los prejuicios culturales en el ciberacoso. <\/p>\n\n\n\n

Con relaci\u00f3n a esto, Englander (2021) y Kennedy, citado por French (2021), encontraron que las mujeres y los colectivos LGBTIQ eran m\u00e1s vulnerables al ciberacoso. Asimismo, Villegas et al. (2021) hallaron que tener la piel amarilla y ser bisexual aumenta el riesgo de ciberacoso. Por otra parte, Jain et al. (2020) encontraron que factores como el estatus LGBTIQ se volvieron m\u00e1s importantes para predecir la participaci\u00f3n en el acoso cibern\u00e9tico que algunos factores prepand\u00e9micos como lo era el tiempo que las personas pasaban en l\u00ednea. Por otra parte, teniendo como precedente el crecimiento global de actos de sinofobia, xenofobia, segregaci\u00f3n, brutalidad e intolerancia contra las personas de ascendencia y apariencia de Asia Oriental y del sudeste asi\u00e1tico por el comienzo de la pandemia del COVID-19 en la ciudad de Wuhan, Hubei, Alsawalqa (2021) encontr\u00f3 que los(as) participantes presentaban una baja autoestima al sentirse culpados(as), acusados(as) y menospreciados(as) debido al racismo cibern\u00e9tico. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de esto, G\u00f3mez (2021) comenta que la pandemia intensific\u00f3 la violencia de g\u00e9nero en l\u00ednea. Con relaci\u00f3n a esto, los hallazgos del estudio de Alsawalqa (2021) muestran c\u00f3mo los hombres ten\u00edan m\u00e1s probabilidades de ser acosadores cibern\u00e9ticos que las mujeres; Rakic et al. (2021) encontraron que ser v\u00edctima de ciberacoso fue m\u00e1s prevalente entre las ni\u00f1as que entre los ni\u00f1os en edad escolar; la Relatora Especial de las Naciones Unidas sobre la Violencia contra la Mujer, sus Causas y Consecuencias (2018) plantea que, a mayor acceso a internet por parte de las mujeres, mayor es el registro de ciberacoso; y la United Nations Entity for Gender Equality and the Empowerment of Women (2020) y la Association for Progressive Communications (2020) han comprobado que, ante el incremento de la participaci\u00f3n de las mujeres en el ciberespacio debido a la pandemia del COVID-19, estas est\u00e1n sufriendo altos grados de ciberacoso, ciberhostigamiento, distribuci\u00f3n no consensuada de im\u00e1genes \u00edntimas y sexuales, doxxing, violencia sexual, recepci\u00f3n de im\u00e1genes y videos sexuales sin consentimiento y amenazas de violencia sexual. <\/p>\n\n\n\n

Estos desaf\u00edos se presentan como oportunidades para comprender de una mejor manera el ciberacoso y para identificar la importancia de implementar estrategias de intervenci\u00f3n que reconozcan la magnitud global de este problema, a la vez que identifiquen la importancia de involucrar la prevenci\u00f3n y reducci\u00f3n de la discriminaci\u00f3n y los prejuicios culturales (Chatters & Zalaquett, 2018). De esta forma, un enfoque que involucre las caracter\u00edsticas ambientales puede ser un elemento necesario para mejorar el bienestar de los(as) adolescentes y la efectividad de las intervenciones. Con relaci\u00f3n a esto, Zalaquett (2020) propone incluir una visi\u00f3n bioecol\u00f3gica del desarrollo humano, tal como la propuesta por Bronfenbrenner y Morris (2006), para comprender que en el ciberacoso existen m\u00faltiples sistemas ecol\u00f3gicos que influyen y moldean las conductas de los(as) diferentes participantes que se encuentran inmersos(as); como consecuencia, a la hora de investigar, intervenir y entender el comportamiento de las personas en el ciberacoso, es necesario la implementaci\u00f3n de programas comprensivos y estratificados, que incluyan varios niveles de atenci\u00f3n y que se centre en estudiantes, profesores, otro personal, otros adultos, la escuela y la comunidad; es decir, que tengan presente la influencia de competencias intraps\u00edquicas, por ejemplo afectos o pensamientos, las variables interpersonales, lo cual puede involucrar familiares, pares, etc., y variables extra-personales, lo cual incluye el \u00e1mbito social y cultural. <\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, a pesar de que Gaffney et al. (2019) concluyen que los programas revisados en su estudio son efectivos debido a que reducen la perpetraci\u00f3n del ciberacoso en un 20% y la victimizaci\u00f3n por ciberacoso en un 15%, la integraci\u00f3n de la prevenci\u00f3n de la discriminaci\u00f3n, de sesgos y de prejuicios con la prevenci\u00f3n del ciberacoso puede conducir a una mayor consistencia en las cifras de reducci\u00f3n, a la vez que en una mayor efectividad. Intervenciones que involucran la integraci\u00f3n entre ciberacoso y prejuicios han empezado a mostrar resultados efectivos como los reportados por Chatters y Zalaquett (2018) y Chatters (Comunicaci\u00f3n personal, 2021), quienes al aplicar su modelo denominado Bullying Among Diverse Populations (BADP) identificaron cambios positivos y significativos en las conductas de acoso y racistas en estudiantes de secundaria. Otra de las oportunidades identificadas para la intervenci\u00f3n son los hallazgos de estudios recientes acerca de las redes de apoyo como factor protector del ciberacoso (Tintori et al., 2021; Han et al., 2021; Zalaquett, 2020). <\/p>\n\n\n\n

Ante este panorama, adquirir una mayor comprensi\u00f3n de esta problem\u00e1tica en su escala global y en su estrecha relaci\u00f3n con los prejuicios culturales, se presenta como una oportunidad para que los Departamentos de Educaci\u00f3n y los Ministerios de Educaci\u00f3n de cada pa\u00eds establezcan legislaci\u00f3n que promueva y apoye la aplicaci\u00f3n, estudio y actualizaci\u00f3n de los programas de intervenci\u00f3n. Asimismo, existe la oportunidad de poder continuar profundizando en los estudios acerca de la relaci\u00f3n entre ciberacoso y prejuicios, debido a que la experiencia colectiva y actual de la pandemia de COVID-19 ofrece informaci\u00f3n sobre los riesgos de gran alcance del ciberacoso a los que est\u00e1n expuestos los(as) ni\u00f1os(as), los(as) j\u00f3venes y los(as) adultos(as) en tiempos de crisis; sumado a investigaciones acerca de las intervenciones debido a la necesidad de establecer soluciones basadas en evidencia. Finalmente, dada la magnitud global de esta problem\u00e1tica, al incremento de niveles de prevalencia en tiempo de pandemia y a las consecuencias que tiene en la salud mental, se considera oportuno que los(as) profesionales en el \u00e1mbito cl\u00ednico y educativo indaguen por este aspecto en las consultas y asesor\u00edas, debido a que los s\u00edntomas percibidos en ocasiones pueden tener una estrecha relaci\u00f3n con la vivencia de ciberacoso. <\/p>\n\n\n\n

Para concluir, debido a los altos niveles de prevalencia de ciberacoso en numerosos pa\u00edses, este es un creciente problema de salud p\u00fablica mundial con un alto impacto negativo en la salud f\u00edsica y mental de ni\u00f1os(as), adolescentes y adultos(as). Uno de los grandes aprendizajes que brinda la pandemia para la comprensi\u00f3n y abordaje del ciberacoso consiste en que, esta problem\u00e1tica se ve agravada no solo por el mayor nivel de participaci\u00f3n de las personas en el ciberespacio, sino tambi\u00e9n por el incremento de prejucios culturales, sesgos, discriminaci\u00f3n, racismo, xenofobia, violencia de g\u00e9nero, segregaci\u00f3n e intolerancia. Estos elementos son un desaf\u00edo a corto, mediano y largo plazo debido a que pueden permanecer mucho despu\u00e9s de la desaparici\u00f3n de la pandemia. Como consecuencia, se requiere un aumento de investigaciones y programas de intervenci\u00f3n y prevenci\u00f3n comprensivos y estratificados, con un enfoque bioecol\u00f3gico,que atiendan a esta problem\u00e1tica en sus m\u00faltiples niveles, que reconozcan a la diversidad de agentes que participan en esta pr\u00e1ctica, que involucren la relaci\u00f3n entre ciberacoso y prejucios, que reconozcan el impacto de variables culturales de cada pa\u00eds en esta pr\u00e1ctica, y que no solo busquen disminuir el ciberacoso, sino que tambi\u00e9n promuevan la tolerancia y la aceptaci\u00f3n de las diferencias \u00e9tnicas y culturales entre las personas. De esta forma, incluir como eje central de los programas para la disminuci\u00f3n del ciberacoso los prejuicios que tienen las personas en sus ecosistemas puede implicar un mayor grado de efectividad en las intervenciones ante una problem\u00e1tica de magnitud global. <\/p>\n\n\n\n

Referencias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Desaf\u00edos y oportunidades ante una problem\u00e1tica global acrecentada por prejuicios y sesgos culturales Autores: Carlos Zalaquett & Julio G\u00f3mez-Henao Dadas las medidas de distanciamiento f\u00edsico tomadas por numerosos gobiernos para disminuir la propagaci\u00f3n del COVID-19 y a las consecuencias sociales, emocionales, f\u00edsicas y psicol\u00f3gicas de la pandemia, el abordaje del ciberacoso ha demandado nuevos retos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":229,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[3,32],"tags":[17,25,35,15,22,8],"class_list":["post-46","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-boletin-no-109","category-voces-de-la-membresia","tag-carlos-zalaquett","tag-covid-19","tag-cyberbullying","tag-julio-gomez","tag-pandemia","tag-violencia","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":230,"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46\/revisions\/230"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/229"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bulletin.sipsych.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}